L'application Simply Taxi n'a pas été seulement réalisée pour l'utilisation du voyageur, mais également pour faciliter le quotidien des taxis, de la prise de commandes à la dépose du client.
Simply Taxi regroupe toutes les
fonctionnalités nécessaires pour que le taxi et le client soient satisfaits.
Le taxi peut ajouter à son planning des courses suite à un appel client. Ainsi celui-ci peut gérer les courses qui doivent être réalisées le jour même ou dans les jours suivants. Ansi le taxi connait d'avance les informations client suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse du lieu de rendez-vous
- Numéro de téléphone et adresse email
- Date et heure du trajet
- Moyen de paiement
- Nombre de voyageurs et taille des bagages
L'application permet au taxi de recevoir directement grâce aux notifications, une alerte pour toute nouvelle réservation voyageur. Une fois acceptée par le taxi, le voyageur est également alerté et peut la visionner directement via son interface. Le chauffeur aura accès à toutes les informations données par le voyageur et pourra le contacter afin d'avoir des informations supplémentaires si nécessaire.
Toutes les conversations étant enregistrées, chaque chauffeur peut re-écouter les détails fournis par le client au standard ou au chauffeur ayant pris l'appel.
Les chauffeurs peuvent également écouter en temps réel tous les appels entrants.
L'application permet également de communiquer entre les différents taxis de la flotte facilitant ainsi leurs échanges. Par texto (mini-messages) ou par radio (système de conférence téléphonique), tous les taxis de la flotte sont informés en temps réel et peuvent ainsi échanger à tout moment.
Si un taxi n'est pas en capacité de répondre favorablement à la demande d'un voyageur (trafic, problème de dernière minute sur une course) celui-ci peut contacter les autres taxis de la flotte et voir si l'un d'eux peut intervenir à sa place, puis transférer la course.
Cette fonctionnalité permet de fédérer tous les taxis de la flotte ou du groupement !
Chaque taxi possède via l'application Simply Taxi, un agenda lui permettant de gérer ses trajets, avec toutes les informations requises pour gagner du temps sur le trajet et satisfaire au mieux les voyageurs.
Les chauffeurs ont une vision claire des courses prévues dans la journée, dans la semaine ou sur toute période de leur choix.
Grâce au système de notifications, le taxi est tenu au courant des courses futures s'ajoutant à son planning et reçoit une notification 1h avant chaque course pour la lui rappeler.
Mieux qu'un simple planning c'est un véritable outil professionnel connecté.
Découvrez une nouvelle manière de communiquer sans changer vos habitudes de travail; SimplyTaxi vous permets de communiquer en temps réel en VOIP entre chauffeurs directement depuis l'application
